售后服務(wù):
1、五年保修,三年三包,終身維修。
產(chǎn)品自驗(yàn)收合格并交付使用之日起,三年內(nèi)免費(fèi)保修,且一年內(nèi)實(shí)行三包,三包內(nèi)容是指:包修、包換、包退。
2、在保修期內(nèi)若產(chǎn)品發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題(非人為因素),本公司將無(wú)償提供全方位的保養(yǎng)和維修服務(wù)。
3、開(kāi)通24小時(shí)專人、專線售后服務(wù),確保在收到使用方提出的保修等質(zhì)量信息后,做到2小時(shí)內(nèi)電話應(yīng)答,西昌市區(qū)8小時(shí)內(nèi),區(qū)縣24小時(shí)內(nèi)指派專業(yè)維修人員到位服務(wù),無(wú)償負(fù)責(zé)調(diào)試或更換已損壞的零部件。
4、公司建立客戶檔案實(shí)行跟蹤服務(wù),具體內(nèi)容如下:
⑴將用戶資料錄入計(jì)算機(jī),以便日后客戶售后服務(wù)查詢;
⑵首次回訪客戶在產(chǎn)品交付使用后15天內(nèi);
⑶產(chǎn)品交付使用后,每半年對(duì)所提供的產(chǎn)品進(jìn)行全面檢查和保養(yǎng);
⑷保修期內(nèi),同一產(chǎn)品如一次維修周期超過(guò)2天,我公司將為用戶提供相同型號(hào)或性能相近的產(chǎn)品代用,如同一產(chǎn)品出現(xiàn)叁次故障,我方將無(wú)條件更換新產(chǎn)品。
⑸保修期之后,我公司將一如既往的為用戶提供完善的售后服務(wù),我們只收取相應(yīng)材料和更換配件的成本費(fèi)用,沒(méi)有其它任何雜費(fèi)
服務(wù)項(xiàng)目:
1、房屋建筑工程設(shè)計(jì)施工
2、建筑幕墻工程設(shè)計(jì)施工
3、鋼結(jié)構(gòu)(網(wǎng)架)工程設(shè)計(jì)施工
4、市政園林綠化工程
5、金屬門(mén)窗制作 欄桿扶手制作安裝
6、建筑室內(nèi)外裝飾裝修工程
7、吊裝工程(可提供12噸、25噸、50噸、200噸汽車(chē)吊裝)
8、水電站大型管道安裝
9、大型廣告制作安裝
服務(wù)優(yōu)勢(shì):
1.科學(xué)合理的設(shè)計(jì)
2.安全可靠的產(chǎn)品
3.品質(zhì)精細(xì)的施工
4.熱誠(chéng)貼心的服務(wù)
服務(wù)承諾:
前期:
1.由本公司派遣資深設(shè)計(jì)人員前往現(xiàn)場(chǎng)丈量規(guī)劃,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)裝飾情況及周遭環(huán)境作出貼切的 家具布置方案。
2.用專業(yè)繪圖計(jì)算機(jī)繪制片面及立面效果圖,并提供色樣選擇供參考。
3.與客戶作詳盡討論,修改規(guī)劃方案直至客戶滿意為止。而且,所有的設(shè)計(jì)規(guī)劃都是免費(fèi)的。
4 .貨到驗(yàn)收無(wú)誤后付款,讓您零風(fēng)險(xiǎn)放心采購(gòu)。
中期:
1.本公司免費(fèi)安排運(yùn)輸、搬運(yùn)、安裝。無(wú)需客戶操心繁雜的運(yùn)輸。
2.物品到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后即有熟悉工人現(xiàn)場(chǎng)組裝,嚴(yán)格按規(guī)定圖紙施工,保證在短的時(shí)間內(nèi)向客戶 交付滿意的產(chǎn)品。
3.組裝完畢,由本公司負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)清潔整理。
后期:
1.本公司所有產(chǎn)品均屬同款式中一級(jí)品,均承諾質(zhì)保五年。超出質(zhì)保期的產(chǎn)品維修,僅收取 成本費(fèi)。
2.因客戶的搬遷牽涉本公司家具變更,本公司設(shè)計(jì)中心免費(fèi)重新規(guī)劃。酌情收取重組人工費(fèi)。
3.客戶要求變更本公司家具布色、漆色。本公司生產(chǎn)基地皆可滿足客戶要求,僅收取成本費(fèi)。
服務(wù)流程: